A nossa relação com os clientes
Ao longo dos anos, nós da equipe de consultoria e treinamento temos tido a oportunidade de trabalhar com diversos clientes de diferentes segmentos e portes, e uma coisa que sempre nos chamou a atenção foi a importância das referências. Seja em um processo de contratação, uma indicação para um novo cliente ou uma avaliação de desempenho, as referências são fundamentais para entender a experiência e o perfil do indivíduo ou da empresa em questão.
Em nossos trabalhos de consultoria, as referências são uma ferramenta valiosa para ajudar a avaliar a eficácia de nossas soluções e métodos. Quando um cliente nos contrata, sempre procuramos saber qual é a sua experiência prévia com consultorias e treinamentos, e quais foram os resultados obtidos. Isso nos permite ajustar nossa abordagem de acordo com as necessidades específicas de cada cliente e maximizar o impacto de nossas intervenções.
Já em nossos trabalhos de treinamento, as referências são ainda mais importantes, pois elas ajudam a construir a confiança dos participantes no processo. Quando um colaborador é convidado a participar de um treinamento, é natural que ele queira saber se a empresa investe em seu desenvolvimento e se os resultados são reais. Nesse sentido, as referências de outros colaboradores que já passaram pelo mesmo treinamento e obtiveram resultados positivos são fundamentais para gerar engajamento e comprometimento. Por isso, sempre incentivamos nossos clientes a divulgar internamente as experiências positivas de seus colaboradores com nossos treinamentos.